des poêles à granulés conçus pour durer​

Vous en avez certainement déjà entendu parler, mais
peut-être n’avez-vous pas encore une idée précise de ce que cela implique.

Le label LONGTIME® est bien plus qu’une simple appellation,
il garantit la durabilité de l’appareil. Pour les consommateurs soucieux
d’acheter de manière responsable et économique, c’est un véritable gage de
confiance envers le produit qu’ils acquièrent.

qu'est ce que le label longtime?​

Les premiers critères de ce label sont les suivants :

  • Intégrer des choix de durabilité et de réparabilité dès la conception
  • Mettre en place des moyens de contrôle de la fabrication
  • Établir un plan de fiabilité produit
  • Garantir la fiabilité de nos innovations

En ce qui concerne la réparabilité, lors des opérations de maintenance, les pièces de sécurité ainsi que celles vulnérables doivent être accessibles en moins de 30 minutes, et les consommables ainsi que les pièces d’entretien en moins de 10 minutes, en utilisant des outils traditionnels.

Les performances doivent être maintenues même en cas de changements d’O.S (operating system). En plus, INOVALP a fait le choix d’avoir un maximum de pièces rétro-compatibles.

Les produits doivent être démontables, les habillages non-permanents et les accès aux pièces prioritaires doivent pouvoir se faire en moins d’une demi-heure avec des outils traditionnels.

Les documentations, schémas, vues éclatées, manuels d’utilisation et de réparation doivent être accessibles aux installateurs. Le produit doit avoir un progiciel de diagnostic de pannes.

Le constructeur s’assure que le réseau de distribution et de S.A.V. correspondent. Le temps maximum pour l’ouverture d’un dossier de S.A.V. doit être de 2 jours maximum. La réparation doit primer sur le remplacement.

Le temps de garantie ne peut être inférieur à deux ans, les exclusions de garantie ne doivent pas être abusives au regard des conditions normales d’utilisation.

Le fabricant doit fournir un livret d’utilisation, d’entretien et de conseils clair, simple et accessible en version numérique sur demande ou accès libre

Un label en harmonie avec nos valeurs de durabilité et réparabilité

Depuis la création d’INOVALP, notre objectif a été de concevoir des poêles à granulés durables. Lorsque nous avons découvert la création du label LONGTIME®, nous avons réalisé qu’il correspondait parfaitement à nos valeurs. En lisant le cahier des charges, qui est exigeant sur des aspects essentiels, nous avons estimé qu’il était indispensable d’obtenir ce label pour mettre en valeur nos efforts : conception fiable, facilité de réparation, rétrocompatibilité des pièces, et fabrication de notre carte mère en France pour éviter de l’importer d’ailleurs.